Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Uzm. Fzt. Derya Boncuk Kapısız’dır. Bu metin, web sitemiz ve reklam formlarımız aracılığıyla toplanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.

Topladığımız Veriler

• İletişim bilgileri: Randevu/iletişim formları veya sosyal medya reklam formları aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve (varsa) e-posta adresi.
• Sağlıkla ilgili beyanınız: Randevu talebinizde kendi isteğinizle ilettiğiniz şikâyet/durum bilgisi (ör. lipödem, lenfödem, bacak şişliği). Bu özel nitelikli veriler yalnızca açık rızanızla ve size uygun programı planlamak amacıyla işlenir.
• Otomatik toplanan veriler: Site kullanımına ilişkin çerez ve ölçümleme verileri (detaylar için Çerez Politikası).

İşleme Amaçları

• Randevu taleplerinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve randevu planlamak,
• Size uygun fizyoterapi programını belirlemek ve hizmeti sunmak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Açık rızanıza bağlı olarak hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.

Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rızanız (m.5/1) dayanaklarıyla işlenir. Sağlıkla ilgili özel nitelikli veriler yalnızca açık rızanız ile işlenir (m.6).

Sosyal Medya Reklam Formları

Facebook/Instagram üzerinden doldurduğunuz “anlık form” aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad ve telefon bilgisi, yalnızca size geri dönüş yapıp randevu planlamak amacıyla kullanılır. Bu bilgiler reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

Veri Paylaşımı

Verileriniz; yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde (ör. barındırma, e-posta ve randevu iletimi gibi hizmet sağlayıcılar) ve yasal olarak yetkili kurumların talepleri hâlinde, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında veya talebiniz üzerine (yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla) silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için şifreli veri iletimi (TLS/SSL) ve erişim kısıtlaması gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorunuz için iletisim@deryaboncukkapisiz.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.